6月17日晚上20点15分左右自称北京一只船售后的人给我来电，意思是时间过去太久了不予处理。真搞笑，从交了钱几天开始我一直在申请退款，一会你们这个销售离职了，一会你们的老师离职了，我联系谁都不知道，我要能联系上谁能给我解决问题，我至于在网上搜怎么投诉退款吗？

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联系我的业务员和什么老师都说自己是北京一只船，签合同公章又是河南一只船，当时业务员发的营业执照也是北京一只船，可惜当时钱已经转了。

本人于2020月9月4日给北京一只船交了钱，之前跟网上看到一级消防工程师的广告留了电话，之后就多次接到北京一只船的电话，之后又通过微信联系我，还给我发的一些视频直播一只船公司内部的办公环境，发送一只船营业执照照片给我看，借此打消我的顾虑，骗取我的信任。一只船说自己是消防协会官方认证的唯一一家消防培训单位。一只船说考出证后全职年薪为30多万，挂靠证书都有每年10万以上的挂证费。一只船和我说预报名备案通过了100％可以报名考试，需缴1000元审核定金，报名不成功退费，我相信了，支付宝支付了1000元，之后一只船给我发了“预报名截图”，说我审核通过了报名考试是没有任何问题。然后要我报VIP无忧班，催促我支付宝缴费5980元。缴了费，共计6980元。下了APP，想试着好好学习，但始终对一只船的种种说法存疑，觉得有很多说法感觉矛盾存在疑点。首先我根本不符合国家要求的报名考试条件，他们又让一个叫艾欧科技的第三方联系我，要再收我一笔费用，以所谓的“企业资质”来给我报名，当时我就确定不愿意在这家不断以各种理由收费的机构继续学习了，我说要退学他们又给我洗脑说不用我交给第三方钱只要报名就可以了，之后报名时看到上次写的学历跟我的不符，他们是做假上去，所谓的企业报名是绕开国家规定，这样做涉嫌违法。原来只是担心要担责任，后来听律师说挂靠证件是违法的，而且我不符合工作年限、学历相关要求是不能参加考试的，更不可能通过违法的方式去报名，我就联系销售退费，销售推给班主任，班主任推给售后，售后也没有联系我，多次联系销售和班主任也不回复，拖延我时间，在知乎看到有很多跟我一样的受害者。并且到后来之前联系的人都说已经离职了现在已经找不到可以联系的人，足足拖了接近两年。根据消费权益法：1、培训课程有权退费，合同写的全是霸王条款。一只船明知我不符合国家报名考试条件，还虚构“预报备案”审核通过，欺骗我购买毫无意义培训课程。2、本人工作年限不够学历也达不到，也完全没有从前过消防技术相关的工作。销售诱骗可以报考一级消防工程师，有学习的权利，但是实际根本无法在国家报名考试和取得证书。3、挂靠证书是违法的，可恶的北京一只船骗我违法犯罪，骗我血汗钱，却没有报考一级消防工程师的资格。4、涉嫌欺诈将退还本金。如果你也是受害者，拿起法律武器保护自己的权益。