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寄修签收后,无人联系

杜禹成2021 发布于 2022年06月17日 09:42
  • 17359900505
  • 小米服务那些事
  • 网上商城
  • 小米空气炸锅
  • 无人回复
  • 维修
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-24 11:36:32

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


小米服务官微
申请完成投诉 06-19 11:35:42

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,我们已于2022年6月18日18:33:04与您电话进行沟通并达成一致,希望您为本次服务进行评价,后续如您还需要帮助,欢迎您随时致电4001005***,感谢您的关注和支持!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

小米服务官微
回复 06-19 11:35:26

已隐藏内容


杜禹成2021 补充投诉 06-18 17:12:46

今天终于有人给我打电话了,说因为人为原因这不在质保范围内,而且这个还维修不了,可以299元置换全新。我看618活动价才329,这是不是太过分了。而且对之前不联系我的情况只说是做技术鉴定。一个底部损坏的东西,做什么鉴定需要一星期?


小米服务官微
回复 06-17 10:04:34

您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-17 10:02:27

已分配商家 小米服务那些事


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-17 10:02:27


杜禹成2021 发起投诉 06-17 09:42:48

我的小米空气炸锅因个人原因底部损坏,听过400售后需寄修回总部维修,6月8号短信通知已签收。后有个工作人员联系询问了下具体情况。到目前为止一直无工程师电话电话联系,这期间我给400打过三个电话客服均说备注让工程师电话联系我,一个星期多了均未接到电话。我不知道我这空气炸锅是怎么情况!


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