黑猫消费者服务平台
自动完成
06-24 11:36:32
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于2022年6月18日18:33:04与您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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补充投诉
06-18 17:12:46
今天终于有人给我打电话了，说因为人为原因这不在质保范围内，而且这个还维修不了，可以299元置换全新。我看618活动价才329，这是不是太过分了。而且对之前不联系我的情况只说是做技术鉴定。一个底部损坏的东西，做什么鉴定需要一星期？
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-17 10:02:27
已分配商家 小米服务那些事
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-17 10:02:27
发起投诉
06-17 09:42:48
我的小米空气炸锅因个人原因底部损坏，听过400售后需寄修回总部维修，6月8号短信通知已签收。后有个工作人员联系询问了下具体情况。到目前为止一直无工程师电话电话联系，这期间我给400打过三个电话客服均说备注让工程师电话联系我，一个星期多了均未接到电话。我不知道我这空气炸锅是怎么情况！
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