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汽车票 退款未退全额

匿名 发布于 2022年06月17日 11:42
  • 17359903842
  • 同程旅行官方微博
  • 售后服务欠缺,乱收费,霸王条款,虚假宣传,优惠券问题
  • 退款
  • 38元
  • 已回复
同程旅行官方微博
回复 06-18 10:50:25

您好,客诉部门对于此事已经电话联系亲并给出处理方案,烦请亲认真考虑,对于此次事件给您造成的不便,程程深表歉意,后期如有其他问题,也可随时致电同程客服热线95711,我们也会努力为用户提供更贴心的服务。祝您快乐每一程!


同程旅行官方微博
回复 06-17 12:39:10

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-17 12:25:29

已分配商家 同程旅行官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-17 12:25:29


匿名 发起投诉 06-17 11:42:28

全款退回是什么意思?官方不懂吗?扣费规则不给提示? 给提示 谁还退?到底在干嘛 ?这么牛乱收费 ? 还有客服非它公司收费 是车站收费但你们不是合作的是吧?让我自己去找车站?你们不是合作关系? 客服是干嘛的是不是解决问题的 我倒霉遇见你们公司 投诉不管用是吧 不管用,我就一直投诉


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