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已分配商家 松下服务
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-19 17:29:49
我在6月17号晚上在京东的 松下电器(Panasonic)空调京东自营旗舰店,选购了一款空调,当时加入购物车看到价格2778,跟另外一款海尔的空调进行参数对比之后决定选择这款松下的空调,但是当回到购物车之后,之前的立减260元就变成了110元,金额变成了2928,中间只经过了12分钟,并没有跨过任何的整数时间节点,京东客服回复说了优惠是有时间段的,但是这个立减活动并没有在页面上标明具体的活动时间,而且我前后两次价格变化也没有跨过任何的整点的时间段。京东售后专员又说活动是先到先得的,但是页面上也没有标明说具体的活动人数到多少算是先到先得。经过跟卖家的沟通,卖家送了我一张优惠券,这个时候的成交金额是2728,当时因为在挑选售后时长,研究要不要延长质保期限的问题,就没有立刻下单,等跟家人商量好之后再回到京东准备下单,立减110的优惠也没有了,最终价格变成了2829,因为考虑到当时还有卖家的活动是限时的,所以就先提交了订单,京东的在线客服当时说补偿30元京豆我没同意,会升级给售后专员进行处理,京东的售后专员一直没有联系,在我多次催促之后终于打电话联系,给出的结论就是,活动是有时效的,但是时效我看不到,如果当时没下单不锁定优惠那就是没有了,要补偿是不可能的,我购买的价格已经非常低了,如果还觉得不满意可以直接退款。 ??? 我挑选了一晚上定的商品,京东平台在我加入购物车之后没有任何通知多次提价,怎么最后变成我不锁定优惠所以就没有优惠了?页面上并没有任何关于优惠价格限时或者限量的说明! 要求京东方面退还我110元的差价,这并不是补偿,而是我加入购物车的时候,正常的优惠价格! 这不是补偿!
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