黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-19 18:01:19
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-19 18:01:19
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-19 17:59:05
之前一直正常使用的淘宝现金红包功能，进入2022年六月份后异常，所有发来的淘宝现金红包几乎全部提现失败。即地方发出了，但是我提现到绑定的支付宝账号就失败，不能到账。支付宝余额和淘宝零钱里都没有，发出方也没见到退回。多次联系淘宝客服，只会让我自查支付宝账户功能是否正常。我的支付宝账户一直正常使用中，收付、提现均没问题，只有这段时间的淘宝现金红包提现异常。淘宝客服只会用标准说辞话术敷衍，一直不能真正解决问题。
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