友爱喵
评价
06-21 17:53:12
啥也不想说，已卸载，再也不会使用贵平台，退款已收到，这十几个的日日夜夜退款申请经历，身心疲惫了，另外感谢黑猫投诉平台和*平台帮忙维护消费者权益
友爱喵
确认完成
06-21 17:53:12
友爱喵
补充投诉
06-21 17:01:29
退款承诺函我也签署了，卖家也同意退款了，订单账号换绑的手机号码我也已经换绑回了我自己微信，下面我均有提供截图证据，你们交易猫平台为什么一直拖着10多天不处理我的退款申请？请尽快退款谢谢
亲爱的喵友，您好！您反馈的问题已收到，小喵正在积极处理，如有结果会第一时间联系您，请您耐心等待。为了更加快速有效的为您跟进问题，请进入交易猫官方APP-个人中心-联系客服-在线客服-输入“人工客服”-点击左下角“召唤在线客服”咨询，会有小喵为您跟进处理问题。感谢您的支持，小喵在官方APP里等你哦~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-20 12:21:08
已分配商家 交易猫游戏交易
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-20 12:21:08
友爱喵
补充投诉
06-20 12:13:30
交易猫交易平台未按照约定七天之内处理申请退款，卖家同意退款，交易猫平台就是一直拖着不处理
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-20 12:05:11
事情这样的，6月10号在交易猫平台买了个微信区游戏账号玩，买了后微信一直上不去，6月11号申请退款，然后客服介入，6月12号客服要求写退款保证函并按手印，我都一一照做，然后一直到今天8天了，交易猫客服还未按照平台约定7天之内处理退款，因为买号到现在微信都上不去，卖家也同意退款了，但是也是找不到同意退款入口，我也找不到，下面我会发卖家和我聊天截图和交易猫不处理退款截图，希望交易猫平台尽快退我交易资金2700元。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
