尊敬的万表客户您好：我司收到您的投诉后，已安排客服专员分别与您和商家进行沟通。最终商家承诺赠送您一节原装表节，您已同意该处理方式。如有任何疑问，请与平台在线售后客服联系，感谢您的支持与认可，祝您生活愉快！

黑猫投诉的反应速度真是太给力了，投诉后几个小时，万表网客服就与我联系了。万表网客服称是世欧名表商铺不同意退款退货，万表网平台只是提供免费的鉴定。万表网客服让我与世欧名表商铺联系，协商更换手表，我与世欧名表商铺联系，世欧名表商铺根本就不理我。

2022年6月9日在万表网（世欧名表）商铺够买一块浪琴瑰丽二手手表，6月13日收到手表后发现手表表盘尺寸有点小，世欧名表商铺描述手表表盘尺寸为35mm，实际测量手表表盘为33.88mm,与世欧名表商铺客服联系退款退货，客服称不属于质量问题，不能退款退货。与万表网客服联系，万表网客服称不属于质量问题不予退货退款。后多次与世欧名表商铺及万表网沟通退款退货，世欧名表商铺答复是万表网不同意退货退款。万表网称万表网只负责鉴定手表，退款退货要经过世欧名表商铺同意。万表网与世欧名表商铺相互推脱。