友爱喵
评价
07-03 10:59:17
友爱喵
确认完成
07-03 10:59:17
您好，已收到您的反馈，我们将尽快为您核实处理，感谢您的理解。
友爱喵
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06-24 10:58:34
真是无语了，明明是直播间误导了消费者，就算是消费者误解了，找客服备注的时候客服有说清楚不是免单哪来后来的这么多事，甚至到我收到货了客服还没有跟我说这不是免单，一直到我好评催着他返款他还说的是稍等，我申请退款后才开始找我说我自己误解了，责任在谁平台可以仲裁，从头到尾就没有说过商家自己的问题，一直在指责顾客，还说我要吃他货，随便找个不知道和谁的聊天记录来取证，连头像都没有露出来，这不是明摆着误导官方客服吗，居然还把我拉黑了！自己处理事情的态度不端正，还要说我不跟他们处理，现在交给平台仲裁吧，我和商家都已经取证了
友爱喵
补充投诉
06-23 18:46:31
申请官方客服介入以后客服跟我这么沟通的，直接说羊毛党之类侮辱人的话，我想请问直播间说的是免费送，而且拍下了之后还特地叫客服备注了，免费送和有买才送是一个概念吗，把责任都推给顾客，这样的沟通方式还说我不配合他们处理吗
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-21 16:29:39
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-21 16:29:39
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-21 16:28:45
6月19日在抖音号为：RINGLOVE饰品旗舰店的直播间参加了免费引流活动，拍下的第一时间也联系了客服跟他说参加了免单活动，客服还说帮我备注了，收到货问客服什么时候返，他说再送我一个首饰箱，问他什么时候返款说稍等，后来又给我打电话说买饰品才送首饰箱，这样的营销套路太黑了，希望平台帮我维护消费者权益，谢谢
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