中信银行信用卡虚假宣传，办卡赠送的AirPods是假货，并盗刷信用卡
友爱喵
发布于 2022年06月22日 17:17
- 17360026765
- 中信银行信用卡
- 虚假宣传,私自扣款
- 赔偿
- 999元
- 投诉已完成
友爱喵
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06-27 13:27:47
友爱喵
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06-27 13:27:47
中信银行信用卡中心客服：客户问题已转介跟进，请知悉。
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06-22 17:41:39
已分配商家 中信银行信用卡
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-22 17:17:47
中信银行办理信用卡送的AirPods是假货 1、外包装序列号与机内序列号不符，外包装序列号为：GK6XLBAVJMMT,机内序列号为：LLDJL8ZDDA8HX 2、外包装序列号经苹果官网查询，为已更换的产品序列号，无法从官方查到产品信息。 3、机内序列号经苹果官网查询，序列号本身都不正确，无法查询。 4、Andpods软件识别为高仿，非官方产品。 5、工作人员宣称赠送为一代产品，但根据外包装上型号栏显示:A2032 A2031 A1938,根据苹果官网查询A2032、A2031两款型号为二代产品，苹果官网上一代产品型号为：A1523、A1722，且苹果官网上没有关于型号A1938的任何信息，产品外包装非官方正品。 6、呼吸灯位置在外，而实际正品产品的呼吸灯位于充电盒内部。 7、我们有多位同事一起办理，大家都到的产品序列号一致，官方正品不可能出现这种情况。 8、存在信用卡盗刷的问题，中信银行工作人员使用我的手机快速操作，根本不知道他在操作什么，然后我查询我的账单，有21元的消费，未经我同意使用了一张券，当我质问时，工作人员说系统需要处理，然后再刷新账单就发现消费记录不见了，还好我当时截了图。 诉求： 1、中信银行官方公开支持盗版，并鼓励员工以赠送盗版产品的方式，办理信用卡冲业绩，赠送产品也不是法外之地，烦请按照承诺赔偿正品或等额人民币。 2、请中信银行解释员工盗刷信用卡的行为，并恢复已使用的消费券。
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