回收宝质检超时，也并未按时退回手机，回收宝需要原封不动，无损坏退回手机
正义喵
发布于 2022年06月23日 23:09
- 17360057266
- 回收宝
- 质检超时，不退回手机
- 退货,原封不动地退回手机
- 918元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-24 11:01:09
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-23 23:21:13
已分配商家 回收宝
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-23 23:21:13
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-23 23:09:02
22年6.17日在闲鱼回收宝提交手机回收订单，预估金额918元，并在当天下午3点24分寄出手机，18日上午8点39分显示回收宝签收手机。按照平台规则，会在24小时内出质检报告，但是超了24小时后也未有结果，致电客服说618订单量多，需要再等等，后面等到第三天也还是未有结果，我也担忧会不会出问题，问客服说设备有锁还未开锁检测，但是明明两天前我有发锁屏密码过去的，我觉得超时两天不合理，就跟客服说退回手机给我，并再三有无拆机，客服说没有，并给我取消订单。在第二天的时候我跟客服确认什么时候会退回手机，客服说当晚十点左右统一顺丰发出，但是当晚并没有给我退回手机，我于第二日，23号早上再次联系客服，客服说订单量大，今天会退回，但是截止今晚11点，我还是没有收到顺丰寄件消息。所以有明确理由怀疑回收宝故意不退回手机，想侵占他人财产！
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