315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

八借充电宝乱扣费

发布于 2022年06月24日 13:32
  • 17360067210
  • 八借充电
  • 申请退款,联系不到客服,服务不到位,强迫消费,价格问题
  • 退款,改善服务
  • 99元
  • 投诉已完成
评价 06-24 14:49:49

八借平台一致说是系统没问题,是个人问题客服说是只退还68,不接受可以到其他平台投诉去真霸气的后台,我也不想浪费时间去扯这个,花点小钱买个教训,当天用了两个小时不到扣99返回我68元,相当于我两小时用了30块。平台真够会赚的


确认完成 06-24 14:49:49


八借充电
回复 06-24 14:38:41

您好,负责人核实反馈充电宝归还未成功导致,本次已申请特殊处理退回68元,提醒您充电宝电池归还成功手机会马上扣费完成结束。有疑问随时联系反馈,感谢使用


补充投诉 06-24 14:35:22

后面说让我自己打电话到平台说只能退一点点,又说公司只能退68给我按回收价来处理,是回收了充电宝就不能在用了吗?充电宝没坏没丢我还得赔偿他们的费用,他们的充电宝还能二次使用明显欺骗消费者,后面负责人让客服跟我说一下怎么结算的,什么自己超时自己就结掉了,就不会再扣了不也是莫名其妙的扣了


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-24 13:41:22

已分配商家 八借充电


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-24 13:41:22


发起投诉 06-24 13:32:54

6月19日18:55借的 当晚20:21结账的时候一起还的充电宝,后面单子显示到6月24日凌晨4:28还的,找了负责人他的说辞他们自己的机子没有故障问题,是我自己还的方式有问题说是没推到位,让我把充电宝直接买断,后面是店家老板说是6月24日中午给还的,跟单子的显示的时间点不一样,明显是系统的问题。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉13575

累计有效投诉18499220

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示