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八借充电宝乱扣费

用户7768539191 发布于 2022年06月24日 13:32
  • 17360067210
  • 八借充电
  • 申请退款,联系不到客服,服务不到位,强迫消费,价格问题
  • 退款,改善服务
  • 99元
  • 投诉已完成
用户7768539191 评价 06-24 14:49:49

八借平台一致说是系统没问题,是个人问题客服说是只退还68,不接受可以到其他平台投诉去真霸气的后台,我也不想浪费时间去扯这个,花点小钱买个教训,当天用了两个小时不到扣99返回我68元,相当于我两小时用了30块。平台真够会赚的


用户7768539191 确认完成 06-24 14:49:49


八借充电
回复 06-24 14:38:41

您好,负责人核实反馈充电宝归还未成功导致,本次已申请特殊处理退回68元,提醒您充电宝电池归还成功手机会马上扣费完成结束。有疑问随时联系反馈,感谢使用


用户7768539191 补充投诉 06-24 14:35:22

后面说让我自己打电话到平台说只能退一点点,又说公司只能退68给我按回收价来处理,是回收了充电宝就不能在用了吗?充电宝没坏没丢我还得赔偿他们的费用,他们的充电宝还能二次使用明显欺骗消费者,后面负责人让客服跟我说一下怎么结算的,什么自己超时自己就结掉了,就不会再扣了不也是莫名其妙的扣了


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-24 13:41:22

已分配商家 八借充电


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-24 13:41:22


用户7768539191 发起投诉 06-24 13:32:54

6月19日18:55借的 当晚20:21结账的时候一起还的充电宝,后面单子显示到6月24日凌晨4:28还的,找了负责人他的说辞他们自己的机子没有故障问题,是我自己还的方式有问题说是没推到位,让我把充电宝直接买断,后面是店家老板说是6月24日中午给还的,跟单子的显示的时间点不一样,明显是系统的问题。


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