维修点承认主板问题,要求退货退款
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电话通话明确表明第二次寄修结果。
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2022年6月25日18:52:11与您电话进行沟通并达成一致,希望您为本次服务进行评价,后续如您还需要帮助,欢迎您随时致电400*******,感谢您的关注和支持!
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已分配商家 小米服务那些事
在天猫小米官方旗舰店,买的手机会重启情况
在2021年九月份于天猫购买小米官方旗舰店的的红米手机note 9 5g手机。开始使用时候正常,因为使用频率不高,未发现异常问题。在十月份开始使用时候。会偶尔重启情况未重视。在十二月份频率上升半个月一次。因为是系统软件更新引起未重视。在今年四月份开始频率高,每个星期重启。六月十多号开始重启无法使用,一碰就重启,充电也会重启。在六月十七号和客服联系。给出方案寄修。寄修工程师给出刷机方案,考虑再三于其确认不会出现重启,但是,拿到后操作后,没有出现情况,但是下载微信后,出现重启情况,到至今无操作情况会出现重启情况。希望得到解决,影响平常生活情况。
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