友爱喵
补充投诉
06-26 18:29:42
说第一时间处理为什么这么久都没有消息呢，处理投诉都这么拖，还能不能有点办事效率啊。
尊敬的用户您好，小优已收到您反馈的问题，正在安排服务部门核实此情况，如反馈问题属实，工作人员将第一时间为您解决问题，请您耐心等待一下。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-25 01:38:08
已分配商家 赛优教育
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-25 01:38:08
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-24 23:41:59
报名赛优教育导游证培训班以后，由于时间问题，没有上过几节课，看过的课程都是录播课，他们根本没有实际上的损失，再加上21年考试取消了也没法考试，于是申请退费，当时报名时老师口头承诺说可以退学费，后面又一直不承认，还说有协议，但是协议根本没看过，与口头描述也不相符，一年前就要求过这个问题，当时提出课程转让，也一直没有后续，今年再一次找他们退费，交了学费一年多了，一直拖着不退，这种属于强行逼迫学员学习，并且吞钱不还，而且该课程价格也不低，给客服发消息很长时间才回复，并且一直不答应退费，一直找别的理由搪塞我。
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