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抖音偷跑流量,最高每秒61个G

勇敢喵 发布于 2022年06月25日 19:13
  • 17360096786
  • 抖音
  • 抖音短视频
  • 抖音偷跑流量
  • 赔偿
  • 600元
  • 已回复
勇敢喵 补充投诉 06-30 10:07:28

后台应用都是退出的,请不要推卸责任,流量一秒跑几十个G很明显不正常


抖音
回复 06-29 14:38:00

已隐藏内容


勇敢喵 补充投诉 06-27 01:29:16

每次都说将尽快解决问题,但是从来都是石沉大海,请抖音给出正面答复


抖音
回复 06-25 19:19:15

已隐藏内容


勇敢喵 补充投诉 06-25 19:15:46

上传的图片中有手机蜂窝数据使用情况截图,请抖音商家做出正面回复


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-25 19:14:51

已分配商家 抖音


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-25 19:14:51


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 06-25 19:13:55

5、6月手机套餐均有流量用超的情况,查询流量详单后发现抖音有偷跑流量的问题,某些时刻达到1秒60个G。5月偷跑流量至少80G,6月截止20日偷跑流量至少120G,本人手机仅支持4G网络,即使一刻不停的耍抖音视频,1小时也仅需2G,看直播1小时1G左右,根本不可能1秒十几甚至几十G。现投诉抖音偷跑流量,按照运营商流量自费标准,要求抖音赔偿超套流量费用3元/G,200G共计600元。苹果手机会记录app的部分流量使用情况,详情见下图,抖音流量每月占至少70%,显而易见异常流量是通过抖音app跑出


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