一只船回复了一句敷衍的废话就没有下文，能否把“已回复”去掉？过去这么长时间了，希望平台能提供帮助！！感谢！！！

一只船在平台回复说5个工作日与我电话联系，人呢？！！！

过去一个星期了，一点动静都没有！这难道真的就没人管了吗？这难道真的就纵容这些机构这样祸害老百姓吗？！

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本人在互联网看到北京一只船教育的弹窗广告，点击并根据其要求留了联系电话。随后北京一只船教育的很多业务人员开始不停地电话推销其培训课程，说他们是北京消防协会指定的培训机构，说他们公司聘请的授课老师是参与消防工程师考试出题和阅卷组的老师，通过率也是全行业里最高，说他们会提供考前密卷，只要把秘卷背下来，保证我能通过考试，并且承诺通过后还负责帮助联系挂靠机构，挂靠费每年不低于10万，每次挂靠是3年，也就是一次性可以拿到挂靠费30万以上。 2021年6月4日、7月5日在北京一只船教育的不实宣传下，诱导本人人透支信用卡支付教育培训费共计18530元。但到了报名的时候，本人才发现我根本不符合一级消防工程师的报考条件（北京一只船为了规避报考资格审查，将本人报名到了资格审查不严的外省城市，并骗我报销来回路费和住宿费），并且北京一只船教育也不具备教育培训的能力和条件，不能实现合同目的。在全国范围内，北京一只船教育的口碑极差，存在大量的学员投诉。本人与北京一只船教育联系退款事宜，但对方却以已经上过课为由拒绝退款。 根据消费权益法：1、培训课程有权退费，合同写的全是霸王条款。一只船明知本人不符合国家报名考试条件，还虚构“预报备案”审核通过，欺骗我购买毫无意义培训课程。2、本人完全没有从前过消防技术相关的工作。销售诱骗可以报考一级消防工程师，有学习的权利，但是实际根本无法在国家报名考试和取得证书。3、挂靠证书是违法的，可恶的北京一只船骗我违法犯罪，骗我血汗钱，却没有报考一级消防工程师的资格。4、涉嫌欺诈将退还本金。 期望平台帮我解决问题，谢谢！