黑猫消费者服务平台
自动完成
07-16 14:22:12
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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商家处理中
06-28 16:01:28
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-28 16:01:28
机灵喵
补充投诉
06-28 15:55:23
还有我消费时候怎么不查验个五天？ 一到退货就要个五天？ 是真是假你心里没个b数？ 开箱视频我都有 你再给我拖 迟迟不处理 我挨个投诉
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-28 15:50:44
购买的科颜氏洗面奶 到货扫描商品码显示是眼霜 打开一股味 使用后脸部灼烧感 刺疼 （之前官网购买的没有怪味 也不会有灼烧感 刺疼）而且这款洗面奶是有沫的 得物购买的一点沫都没有 联系客服要求退款 他们不同意 在得知我投诉315后同意退款 然后得物收货两天还查验不明白？退款迟迟不处理？一直拖
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