网购小米86寸电视，深圳市德邦物流有限公司南山营业部运送途中导致屏幕损坏后不理赔
机灵喵
发布于 2022年06月28日 18:50
- 17360161935
- 德邦快递官方客服
- 商品有损
- 赔偿解释,退费
- 4416元
- 投诉已完成
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自动完成
07-28 21:01:02
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-28 18:51:02
已分配商家 德邦快递官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-28 18:51:02
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-28 18:50:14
5月27号在网上购买了一台小米86寸的电视，当时德邦快递员要求电视包装外面加一层木架运输才不会损坏，发货前已申请了保价4000元，运费总共419元，5月29号收到货品当着德邦快递员的面验收时发现电视整块屏幕破裂，现在德邦公司却以外面的木架和包装没有损坏、快递员取件时没有拆开包装查看货物等原因不进行赔偿，试问保价的意义在哪里？现在更换屏幕小米公司的报价是6000元，对于这种结果不能接受！要求德邦物流公司按原价赔偿并且赔付已经支付的416元运费！
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