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小米电视质量差!反复出现问题不解决

发布于 2022年06月29日 21:31
  • 17360188722
  • 小米服务那些事
  • 小米硬件产品
  • 质量问题
  • 维修
  • 2800元
  • 已回复
补充投诉 07-06 18:36:50

买小米电视坏了只能自己付费修,并没有解决。 要是小米不能解决就不要回复这些有的没的。 这个事件并没有解决,所以这个投诉也没有解决。


小米服务
申请完成投诉 07-06 18:33:14

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,2022年7月5日18:19:05与您电话进行沟通,无法满足您的诉求,此为最终方案,后续如您还需要帮助,欢迎您随时致电400*******,感谢您的关注和支持!


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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

小米服务
回复 07-06 18:33:11

已隐藏内容


补充投诉 07-02 17:59:15

哈哈哈,官方是2800换屏。 小米产品的质量是得不到保证的。 电视买了两年屏幕自动坏了,可能是巧合,换了屏幕之后过了两年又坏了,这个巧合未免太巧了,只能说明小米产品质量有问题。 售后也是一塌糊涂。


小米服务
申请完成投诉 07-02 17:51:30

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,2022-7-2 15:44:27与您电话进行沟通,无法满足您的诉求,此为最终方案,后续如您还需要帮助,欢迎您随时致电400*******,感谢您的关注和支持!


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小米服务
回复 06-30 00:06:20

您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-30 00:02:38

已分配商家 小米服务那些事


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-30 00:02:38


补充投诉 06-29 21:37:30

经过和小米客服沟通,小米提出的办法让我付费维修。 作为一个消费者,同时是因为小米电视质量问题的受害者,我是绝对不会同意的。 已经放弃小米购买了华为智慧屏,但是咽不下这口气,小米的质量问题凭什么要用户来承担?


补充投诉 06-29 21:33:07

上面阐述错误,第一次屏幕出现质量问题小米并没有为我换新电视,仅重新换了一块屏幕。


发起投诉 06-29 21:31:21

我2018年下旬购买了一台小米电视4旗舰电视,购买后一切正常,直到2020年1月份电视屏幕出现烧屏,售后换新了一个电视。 然后今年(22年)5月份电视突然出现横线、跳动。 在换屏刚好两年左右的时候电视又坏了,现在小米也不管,认为给你换过一次了,再次出现质量问题就只能我们用户承担了,因为小米产品的质量问题导致又要去买一个新的电视,电视本身作为换机周期长的产品,这种质量问题如何敢买?


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