飞鹤真牛，大早晨找个律师来，冲我嗷嗷发脾气，还说我无耻，做人没有底线，这是欺负人不懂法，不如律师嘴皮会说，就滴活该受你们欺负，还什么我涉嫌qiaozhalesuo，我敲你们什么了，诈你们什么了，你们是同意给我什么了，还是我再你们那得到什么好处了，明知跨省baojing没用的情况下，让我去baojing处理，笑死人了，baojing有用的话，我还用找各种方式解决问题？事发两个多月了，你们多久是给我处理问题的，你们主动找我解决问题了？来个人打电话就把责任全推被冒用者身上，真服了你们能说会道的嘴，我多次打400反馈上报，让他们给我这个冒用者信息，以及参与门店的店名，给了吗，你们飞鹤乳业自己给我说，你们给我了吗，你们自己有录音，我也有，你们广东门店自己怎么说的谎话，（一会说我是这个冒用者的表嫂，一会说是同学关系，一会说什么你们给这个冒用者打电话了她不接，一会又改口说什么你们也联系不到这个冒用者，你们也不认识，我说你们让这个冒用者给我打电话，你们答应的好好的，你们说了吗？我没接到任何自称是冒用者甚至是飞鹤消费者的电话，随后我打电话给广东，你们又怎么说的，说你们给这个冒用者打电话了，说什么他告诉你们，我和她闹掰了，我不承认我是她表嫂了，那我说你们把这个人的电话以及信息给我，我自己打电话沟通解决，:)你们给了吗？没有吧，还有你们不感觉你们自己说话前后矛盾吗，你们自己不清楚？现在给我说什么这都是冒用者和被冒用者之间的事，下面门店也都是个人开的，和飞鹤乳业没有关系，搞活动卖奶粉的时候和你们有关系，出了问题就和你们没有关系了，还有你们自己说参与活动是上传的原件，我想看看这个冒用者所谓的上传的原件图片什么样，不去审核证件的真实性，现在反过来说是冒用者和被冒用者的全责，找各种理由，中国千千万万的宝宝，如果她们不喝飞鹤奶粉，是不是都要被占用了做新客活动，一直给我强调说是飞鹤乳业先行给我赔付，那我太感谢你们了。还没给我孩子好几桶奶粉呢，我就滴做个好人好事锦旗给你们邮寄过去，前期一直可以看到投诉，中间也不出面解决问题，我不得不对飞鹤乳业佩服的五体投地！！

飞鹤乳业联系律师，你们工作人员不给处理，现在让律师给我打电话说什么根据食品安全法，最高赔付我3倍补偿，而且还是什么侵占我买一桶奶粉的资格，3倍就是3桶，笑死了，难道说盗用了出生证明就赔付3桶奶粉就完事了？口口声声说冒用者的全责，飞鹤乳业责任为0，要有这么一个冒用者，我问了这么久这个冒用者的信息，你们飞鹤乳业为什么迟迟不答复我，现在说什么飞鹤乳业可以先行赔付我这几桶奶粉，意思是不是我还滴感谢飞鹤乳业给我这几桶奶粉啊，要是都可以盗用别人出生证明去做新客活动，那是不是随随便便一个人都可以去参加，而且事发两个多月，广东那边一直也没有答复，我打电话联系，那边就说把事情交给了鲁中这边，有事联系鲁中这边处理，，我还是那句话事是在你们广东发生的，我为什么要联系鲁中这边，你们盗用出生证明的时候怎么不找这么多借口，怎么不想想这是违法行为，侵占别人财产权，鲁中更搞笑，一直在强调什么是我个人行为，难道说是我让你们盗用我孩子出生证明的？我求着你们盗用的？真是笑死人了，飞鹤乳业工作人员这话说出来也不怕别人笑掉大牙，这个冒用者的信息以及参与活动的门店名，我要求了多次，打了400多次，但是至今我一直都一无所知，飞鹤乳业也从未给过我任何答复，这就是飞鹤乳业，飞鹤售后400的处理事情的态度，我也在黑猫这里反应过多次，依然没有效果，不愧是飞鹤，什么都不惧

飞鹤乳业真牛，一直就是拖着不给答复，难道说当事者连知道是广东阳江哪个门店占用的孩子出生证明的权利都没有吗？400就只会说反馈，上报加急催促，鲁中工作人员推卸责任，说什么都是个人行为，那你们偷盗我孩子出生证明做新客活动，这又是什么行为，你们这就是监守自盗，违法行为

飞鹤乳业一直不给答复，又过去接近十天了，就是不解决问题

您好，关于您反馈的内容，查看到有工作人员联系您协商解决，很遗憾没有与您协商一致，我们会持续为您跟进，祝您生活愉快~

飞鹤乳业这工作态度，处理问题的效率着实让人敬佩，就是一直没结果，不给处理问题

好几个工作日过去了，飞鹤一直没有给答复，这办事效率真是牛，出了问题一直不回复，一直拖，到现在竟然理都不理了，真是服了飞鹤了

已经又过了两个工作日了，飞鹤依然没给我任何答复，我现在只要飞鹤告诉我我孩子出生证明是在广东阳江哪个门店参加的新客活动，这么一个简单问题，飞鹤迟迟不给解决，一拖再拖

飞鹤乳业一直不给回复，我一直再问我孩子出生证明在广东阳江哪个门店参加的新客活动，距离反馈已经四五个工作日了，一直不给我答复，打阳江那个门店工作人员的电话，一直是关机状态，今天7.23号，晚上十一点，终于打通了，一开始自己承认是卖奶粉的，说了没几句又说自己不是卖奶粉的，只是帮别人接听电话，而这个电话的主人还没下班回家，试问哪个飞鹤门店晚上十一点了不下班？飞鹤什么时候服务这么到位了，很明显前后说话矛盾，丝毫没有一点可信度，（我有通话录音）一直再说让我明天联系再打，我相信第二天再打就又是关机状态了，这就是飞鹤乳业处理事情的态度，希望黑猫平台可以帮我尽快解决此问题，让飞鹤乳业给我一个回复，维护我的权益

真是服了飞鹤乳业了，出了问题一直不协商处理，直接晾着不处理了，还说什么让我重新参加新客活动，如果你们这样处理，是不是就默认了任何人都可以偷取别人出生证明去参加新客活动？就算是遮挡p图的也可以，仅凭一个编码就可以参加活动

看看飞鹤处理事情的态度，今天拖明天，明天拖后天，就会以催促一下，单独反馈来敷衍，飞鹤真是天不怕地不怕，没有怕的，就是拖着不处理问题，真牛，老是说有工作人员联系我了，7.6号联系的，协商不成功，今天7.15就一直没联系，这就是飞鹤所谓的沟通了，我有通话记录录音，飞鹤真是牛的不能再牛了，没有怕的，就只会踢皮球，我现在要求的事告诉我是广东阳江哪个门店使用的我孩子出生证明参加的新客活动，反应好几天了，还没有答复，很明显是员工之间相互包庇，监守自盗了

飞鹤乳业工作人员都太厉害了，出了事不仅不主动联系解决问题，现在还一直拖着不处理，广东阳江那边工作人员自己承认自己盗用了我孩子出生证明，监守自盗，还要给我什么个人赔偿，事后做了公关又改口径，前后说话不一致，（有通话录音为证）现在飞鹤乳业全体上下都再踢皮球，我现在只要求他们，恢复我孩子出生证明做新客活动，补偿我相应的赠品，告诉我我孩子出生证明实在广东阳江哪个门店做的新客活动，现在就这么一点要求，他们还一直拖着不回复，就是想不了了之，飞鹤乳业真是牛，你们不处理，那我只能继续打400，找客服，报警处理，继续投诉，你们不烦我也不烦，想耗就耗着，大不了拖上个十年半载，我天天来投诉，上报

飞鹤乳业一点都不惧黑猫，我多次投诉，依然没工作人员联系解决问题，就连他们的400，也是相互包庇，今天拖明天，明天拖后天

飞鹤盗用我孩子出生证明，至今不给我解决问题，鲁中这边打了一次电话协商不一致就不协商了，而且广东厂家工作人员前后说话不一致，欺骗受害人，（明明可以查到信息，非说看不到，故意欺瞒，不处理）我有通话录音，聊天记录为证

你们工作人员和我协商没有达成一致，距离协商已经过去一个星期了，我打400，每次都是上报加急处理为由，现在我要求你们告诉我是广东阳江哪个门店盗用的我孩子出生证明，这么一个小问题，两三天了你们依然没有答复，你们这办事效率就这么高了，你们老是说有工作人员和我联系，这个工作人员打来电话就说什么是我个人行为，和你们飞鹤没有关系，你们没有任何责任，说话态度还恶劣，距离盗用我孩子出生证明已经过去一个多月了，协商不一致就直接不协商了，就这么给我拖着，你们飞鹤是真牛掰，真厉害

飞鹤老是说有工作人员和我沟通了，谁给我打电话了，我有通话记录，我想知道哪个是你们工作人员的电话？一直拖着不处理问题，问什么就只会说备注加急反馈上报加急了

飞鹤乳业一直不给联系，也不处理问题，问一次就是反馈上报加急，跟进，一直就是这个说辞，就是不解决问题。真服了飞鹤了，这就是飞鹤处理问题的态度，请求黑猫再次给我反馈给飞鹤，帮我解决问题

我真是服了飞鹤乳业了，天天就是哄骗，不处理问题，7.7反馈了，中间间隔两天，也没人给我联系解决问题，今天找，从早上就开始反馈，现在下午了，依然没有人处理事情，飞鹤乳业真是厉害了，说话一点可信都没有

真是各种理由不处理问题，推脱敷衍哄骗，真是服了你们飞鹤了，昨天说联系，今天也没接到电话，现在又说星期天，距离你们盗用我孩子出生证明已经过去半个月了，你们没有拿出一个明确的处理问题的态度，天天就是踢皮球，推脱责任，颠倒黑白

六点找，让我保持电话畅通，一个小时没见有人打电话联系我，七点找就说下班了，飞鹤到底还有没有人可以相信了，每天就只会哄骗，推脱，不解决问题

这就是飞鹤的处理态度，每天就是反馈上报加急，每天让我保持电话畅通，就是没人打电话联系我解决问题，协商，天天就是这一套说辞

你们一直再说持续跟进，我没接到任何处理事情的电话，整天空口说白话，你们一共给我联系了几次，说了什么，我有通话记录为证，踢皮球推卸责任，颠倒黑白，说话敷衍，你们工作人员自己说的话漏洞百出，你们现在就是违法了，就是在相互包庇，工作人员监守自盗

你们所谓的工作人员联系我，就是你们工作人员打电话来推卸责任，一切过错都推在受害人身上，都是个人行为，难道说你们飞鹤乳业就没有责任？出了事就会推卸责任，这么大一个企业就会踢皮球吗？你们工作人员说了什么我也有通话录音，广东那边盗用我孩子出生证明，你们工作人员相互包庇，监守自盗，还推卸责任，没经过我本人同意盗用我孩子出生证明你们就是违法了，现在还找各种理由，颠倒黑白，你们已经侵犯了我的财产权，我有权利来维护我的权益，不管广东还是鲁中这边，你们都再推卸责任，互相踢皮球，就连400，也像机器人一样，一直重复着反馈上报加急处理，但是我没接到任何处理方案，让我重新参加新客活动，那是我本身就应有的权利，广东那边打电话说的漏洞百出，我都有录音为证，就是你们门店工作人员监守自盗，现在还在这狡辩，推卸责任，真不知道你们飞鹤乳业工作人员怎么都这么，说谎都不脸红，不心虚

您好，关于您反馈的内容，查看到有工作人员联系您协商解决，很遗憾没有与您协商一致，我们会持续为您跟进，祝您生活愉快~

飞鹤乳业工作人员相互包庇，推卸责任，监守自盗，不负责任，至今没人联系我解决问题

飞鹤乳业推卸责任，相互包庇，监守自盗，处理问题不及时，至今没人给我打电话解决问题，就连400也是敷衍，态度及差

反馈十好几天了，至今没有工作人员联系我解决问题，真不知道飞鹤乳业的工作人员办事效率到底有多高，飞鹤真是掰，整天就是反馈上报加急做说辞，不解决问题，麻烦平台再次帮反应帮我快速解决问题

飞鹤乳业所有人员都在踢皮球，推卸责任，一直强调是什么个人责任，把责任都推在泄露信息的原因上，说什么一切源头都是因为我上传了小红薯，我不上传小红薯就不会有这些事，我想问你们，全中国全山东那么多宝宝，那么多宝妈上发小红薯，都有上传的出生证明，都是经过遮挡p了图了。你们飞鹤都要去盗用吗？如果不喝飞鹤奶粉就不会发现被你们盗用，现在我家孩子打算喝你们家奶粉，你们没经过我同意私自盗用我孩子出生证明，这就是一种违法行为，你们一直强调有这么一个盗用我孩子出生证明的消费者，可从一开始这个消费者就没给我打过电话。我要求过你们让这位消费者联系我，你们也答应了可以，后来又打电话告诉我说，他那边联系我了，我没接到任何所谓你说的这个消费者的电话，我想知道她打给谁了，什么时候打的？难道是做梦时候打的吗，后来我再问你们，你们就说什么你们给联系了，她不接电话，那我说你们把手机号给我，我来联系她，你们又改口了，说你们不认识她不知道手机号，你们看不到后台，我想问你们，你们如果看不到后台你们又是怎么审核出生证明编码的，又是怎么知道她所填的编码和出生证明上的就是一致的，你们这就是在互相包庇，在哄骗，偷盗别人出生证明，就是违法的，有没有这个消费者现在你们说了算，你们就是在监守自盗，广东那边推卸责任，鲁中这边把错都归结在我发小红薯上。就是不想承认飞鹤乳业审核不严谨，监守自盗，互相包庇行为。我请求平台再次绑我反馈，让一个可以说话做主的人联系我，而不是一个只会说上报反馈，一个推卸责任的人给我打电话，直到飞鹤乳业给我一个满意的赔偿，飞鹤乳业的工作人员一直不去解决问题，只是推卸责任，我没接到任何有效的电话回复，没人任何可以解决问题的相关工作人员给我打电话

我向400反馈，要求广东那边给我回复给我解决问题，客服竟然还说我的行为是胡闹行为，我有录音，飞鹤就是存在互相包庇，推卸责任

至今没有工作人员联系我，给我解决问题，都在踢皮球，黑白颠倒，推卸责任，希望平台帮我维权，谢谢

飞鹤工作人员互相包庇，踢皮球，黑白颠倒，监守自盗，不给解决问题，

全中国全山东那么多宝妈上传孩子出生证明到红薯app上，都是经过了遮挡p图的，就是为了不让有心人盗用，你们飞鹤乳业明确规定不可以遮挡p图，而我孩子的出生证明经过了遮挡p图，你们后台还可以通过，上传出生证明不是让你们飞鹤偷来做新客活动的，你们这是违法的，监守自盗

飞鹤后台操作存在监守自盗行为，广东人偷盗我孩子出生证明，我遮挡p了图的出生证明工作人员还给通过，明确规定不可以遮挡，那现在是不是我也可以去随随便便找一个别人的出生证明进行新客活动？我希望平台帮我维护我的权益，帮我解决问题

飞鹤乳业这么大一个企业，竟然没有一个人解决我孩子出生证明被盗用的问题，从事情发生至今，十多天了，没有任何一个解决方案，甚至没人给我打电话商量怎么解决，每次打400客服，都是以反馈，上报加急为由，踢皮球，而广东那边，7.2用了三个不同手机号给我打电话，每次都是以了解情况为由，扯没用的，（有录音为证）你们飞鹤乳业明确规定新客活动上传的证件不可以遮挡p图，而你们找到的我孩子的出生证明是经过p了图遮挡的，你们工作人员又是怎么给审核通过的，仅凭一个编码就通过了，而你们这个所谓的盗用我孩子证件的这个消费者，从开始就没给我打过任何一个电话，有没有这个消费者现在是你们说了算，你们说有就有，你们说没有就没有，如果有这么一个消费者，你们为什么不让她给我打电话，如果没有，你们开始时候为什么又告诉我说有这么一个消费者，还扯些没用的，（说我是她表嫂，又是同学又是什么的）如果没有这么一个消费者，那你们就是对我存在一个欺骗行为，你们工作人员自己盗用了p了图遮挡了的证件，你们这是监守自盗，更是违法行为，我希望你们飞鹤乳业尽快给我一个合理的解决方案与赔偿，如果你们想不了了之，继续拖延时间来回踢皮球，我也不介意用法律来维护我与我孩子的权益，以上所说句句属实，每次通话都有录音为证

我孩子出生证明再广东阳江被盗用，昨天广东那边.联系我，一会说我是她表嫂，我说让盗用我孩子出生证明的人联系我，他们那边回复说可以，没过半个小时又打来电话，说那个人和我闹掰了，我不承认是她表嫂了，（在这半个小时期间，我没接听到任何一个人的电话:)我说那你们把这个盗用我孩子的出生证明的人电话给我，我自己联系，这会她们又改口说不认识那个人，昨天一下午换了三个手机号给我打电话，每次都是以了解情况为由，拖延时间精力，不解决问题，你们这是盗偷，现在外加欺骗，简直是让人无法容忍，（有通话录音为证，所说每一句句句属实)我现在要求你们广东那边尽快给我一个合理的解释与赔偿

飞鹤乳业一直不给联系，到现在也没有一个工作人员给我解决问题，希望平台给我再次反馈，谢谢

您好，您的情况已经反馈相关工作人员，已有专人为您跟进，请保持电话畅通，感谢您对飞鹤的关注与支持，祝您生活愉快~

我是山东的，我孩子的出生日期查到被别人在广东用了，你们飞鹤至今不给我一个合理的解释与处理方法，希望平台把事情给予重视，让飞鹤给我一个合理的解释做出相应的赔偿

至今没有工作人员回复我

您好，我们很重视您的反馈，您的情况已经反馈相关工作人员，很快会有专人与您取得联系，请保持电话畅通，感谢您对飞鹤的关注与支持，祝您生活愉快~

我有通话录音，但是上传不了，显示格式不正确，需要怎么上传

2022年6月25日，第一次去找下奶粉门店参加飞鹤买一送一活动，提交了手机号和孩子的出生证明之后，显示编码重复，说我们参加过活动，审核不过，（有通话记录有聊天记录）但是我们从来没参加过，后来门店工作人员说让我提供出生证明，让厂家查询下，之后被告知说确实用过了，还不是在本地，还是上传的原件，我是山东临沂的，孩子出生后出生证明一直在我身边，从未离开过临沂，给飞鹤乳业客服打电话，说问题已经转交给相关部门进行处理，至今3天了，也没得到一个合理的回复与结果，所以活动有虚假宣传恶意套取私人信息的嫌疑，活动审核个人信息不规范，要求给我个人以及我的孩子一个合理的解释并给予一定的赔偿