中国联通话费充值设置最低充值档位50元，无法自定义修改充值金额，实为强制消费。
机灵喵
发布于 2022年06月30日 09:36
- 17360194160
- 中国联通客服
- 价格问题,设置最低消费金额,变相强制下载其app
- 道歉,作出处罚,改善服务,解释
- 50元
- 投诉已完成
机灵喵
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机灵喵
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-30 09:36:57
中国联通公司话费充值业务2022年4月11日起在各平台设置最低充值额度为人民币50元,无法自定义修改充值金额,违反公平交易原则,我国法律明确规定商家不得设置低消。此前设置低消30元已经一再忍让，没想到其变本加厉。以前500元以内任意金额都可以缴费充值，现在强行要求客户每次充值最低50元，没有50元就充不了，明显是为了联通自身方便，联通其它理由让人不可接受，现在变成了消费者不方便，而且隐患重重，服务变得越来越不接地气，变成强迫消费50元。 联通套餐每月19元、29元、39元、49元就没有任何意义了，相当于大幅抬高套餐基数。对价格敏感型用户，促使他们下载联通APP，增加app的市场下载量，关键其软件如果好用，那根本不需要搞这些小套路，自然会有人使用，然而app这么拉胯，还想强迫客户下载？疫情当头，很多人工作都没有，一下充值50非常不可接受。 现附各个充值平台与其app相关评分（我也想过下载，可是这种评分，这种评价，我还怎么敢下载？）和我的充值记录与下。
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