连续5天拨打客服电话不是打不通就是打通了无人接听
勇敢喵
发布于 2022年06月30日 17:46
- 17360206457
- COSTACOFFEE中国
- 客服不处理/处理不当
- 解释,改善服务
- 200元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-25 19:01:03
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲爱的顾客您好，对于给您带来的麻烦我们非常抱歉！您可以在每天上午9：00-下午9:00（年终无休）拨打COSTA顾客关怀热线400-060-1971反映情况，也可以第一时间反馈给门店经理，帮助我们及时和持续地改进服务。
勇敢喵
补充投诉
07-01 10:47:30
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-30 18:14:21
已分配商家 COSTACOFFEE中国
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-30 18:14:21
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-30 17:46:48
本人costa会员卡上的优惠券7.1到期，拨打客服电话延期，但连打四天客服电话均无人接听，请costa方尽快联系处理，如因客服方不处理导致优惠券过期，我要求补发所有优惠券并做延期处理
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