浙江温州中国移动霸王条款，客服服务敷衍
机灵喵
发布于 2022年06月30日 21:18
- 17360211985
- 中国移动10086
- 费用问题,服务态度差,霸王条款,取消业务难
- 退货退款,快速处理,改善服务,更改套餐
- 158元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-31 11:01:13
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好！您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导。
您好！您的问题我们已收到。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-30 21:21:40
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-30 21:21:40
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-30 21:18:33
我是移动的老用户，本机号已经用了十几年了，后来小孩上学在移动营业厅给买了一个儿童手表并办了一张附属卡，我也不清楚什么给开通了流量共享，现在移动话费越来越多，很多都是虚假宣传，然后在后面多收钱，现在我人在外地定居，多次打电话给浙江移动客服要求取消改功能和更改套餐，温州移动要求我去当地营业厅办理，你移动APP所有的功能在手机上能定制，为什么取消要求我去营业厅办理，在这疫情期间，移动领导你们这样操作吗，而且你那个流量共享套餐，我钱改多的可以，我钱改少的不行。而且取消不掉，我要求移动公司给我取消不合理的套餐，而且退还我多扣的费用158元
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