今天给我来电话，依旧是不承认手机质量问题，继续在那里扯皮，让用户自费维修。别的用户手机由于主板问题导致扬声器无声，有杂音，过保后都可以换机或者免费维修服务，为什么我的却不能？这是小米在差别对待消费者!欺诈消费者!对于小米这种因人而异的服务方式，我将投诉到底!

如果你们小米商家不拿出你们的态度，还是打算敷衍了事的话，直接投诉12315

请问你们怎么满足我的部分诉求了？对质量问题避而不谈，一直照本宣科，不断重复，是复读机吗？这种冷漠的服务态度让消费者心寒，就这么随便打发消费者，随意忽悠用户的？每次打电话来都是毫无诚意，根本不是解决问题的态度，就是想敷衍了事。如果你们小米不正视手机质量问题，不重视消费者的诉求的话，作为消费者我会一直维权!另外有人过保都免费维修了，为什么我的不行，差别对待，不负责任!

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对小米真的是非常非常失望，小米手机本身存在严重的质量的问题，大量的烧主板问题。以质保为挡箭牌，你出质保我就不管，实属耍流氓!由于烧主板问题用户可以申请延保，你们怎么不通知用户呢？还美其名曰用户如果担心自己的手机会烧主板可以申请延保。你小米手机被大批量投诉烧主板问题，用户怎么不担心？明知有问题却不通知用户就是一种欺诈行为，作为一个大公司，这种做法实属卑劣!小米与我联系两次，都是以质保为由，让我自费维修，他们补偿50元优惠券或者小礼物。请问小米公司:你是在羞辱我吗？你们的手机质量问题，你们抛而不谈，就想着随便打发用户？你们的企业良心呢？你们的担当呢？小米11手机存在严重的烧主板问题，从去年到现在一直都在发生，小米如今以质保为挡箭牌，不管不顾，给用户带来严重的影响，请小米公司拿出你们的态度，好好解决我们用户的问题，给大家一个说法!另外，有人也是扬声器坏，烧主板原因，出了质保也能免费维修，那为什么我的就不行，这是要差别对待用户？觉得用户都很好忽悠是吗？请小米公司必须给出解决方案，作为消费者，我会一直维权到底!

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本人于21年4月21日在小米之家购买小米11pro手机，在22年6月20日出现扬声器没声音，去小米售后检测结果是主板坏了，因为过保，需要自费维修。后来本人上网查找发现，小米11去年出现大量主板烧wifi情况，也有烧扬声器情况，但小米只给予烧wifi用户保内免费换机政策，而且只在保内可以申请延保。小米没有主动告知用户，小米11手机主板存在严重的质量问题，用户还得自己去申请延保。若不是本人手机出现这个问题，作为消费者我根本不知道小米批量性烧主板问题，更别提去申请延保。后续与小米客服联系申请延保，免费维修，但小米客服一直在绕圈子，以不处于保修期，不能免费维修拒绝。既然小米11本来就有严重的烧主板质量问题，为什么商家不主动告知用户，而是要消费者自己出现问题后，自己去申请延保呢？而且对于刚出保不久的用户不管不顾!倘若我知道有严重的烧主板问题，我在保内申请延保，那么现在我手机烧主板了，不也可以免费维修吗？所以小米存在明显的和稀泥思想，甩锅行为，不负责任行为，存在侥幸心理，认为问题手机过了质保期出现问题后就以质保来做挡箭牌，属于严重的欺诈行为。明知有严重的问题，却不主动告知用户，不为用户解决问题，对于这种行为，作为消费者，我要维护自身的权益，我要投诉!截图为本人今天去小米售后开的检测记录以及去年购买记录。