购买的雪花啤酒起瓶倒杯中发现四五条黑色的虫子，投诉厂家，厂家不作为让业务员赔酒了
洞察喵
发布于 2022年07月01日 10:41
- 17360219638
- 雪花匠心营造
- 食品变质,有异物、脏污,响应时间长
- 赔偿,改善服务,作出处罚
- 1000元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-01 11:13:19
已分配商家 雪花匠心营造
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-01 11:13:19
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-01 10:41:42
于6月30日晚上在零售商店购买两瓶雪花啤酒，前一瓶对瓶喝的没注意，第二瓶剩一杯左右的时候本来想着倒一杯分给其他人，结果倒出来杯中倒出来几条黑色虫子，活着的，很反胃，晚上打客服电话无人接听，联系了业务员，第二天早上又打客服投诉，客服说解决但还是找业务员过来和我谈，说只能赔两箱酒，不能承认虫子就是酒里了，可能是人为放置的，首先我们没必要为了两三块钱的啤酒干这种恶心事，而且那种虫子我们也没见过，可以找有关部门鉴定是不是啤酒里的，如果说喝了酒的人最近几天因此出现身体问题厂家是必须要负责任的，并且关于食品质量安全问题，食品存在质量问题，说明生产者生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。厂家不可以以不作为的态度拿一两箱酒赔付了事
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