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中国移动 强行和客户绑定合约套餐。不让改,改了还要赔偿违约金

正义喵 发布于 2022年07月01日 14:03
  • 17360224873
  • 中国移动10086
  • 强行捆绑合约套餐
  • 恢复原套餐
  • 0元
  • 已回复
正义喵 补充投诉 07-02 16:37:21

刚刚还在给我发 这种信息 这种合约套餐 取消不掉 赔偿违约金的 还不给处理吗


正义喵 补充投诉 07-02 14:04:07

这种什么取消就付违约金的套餐 中国移动 你也想得出来?


正义喵 补充投诉 07-02 13:57:50

中国移动 什么时候处理 现在还没有人来解决


中国移动10086
回复 07-02 09:50:30

您好!您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,感谢您的监督指导。


中国移动10086
回复 07-01 14:59:07

您好!您的问题我们已收到。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-01 14:54:59

已分配商家 中国移动10086


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-01 14:54:59


正义喵 于黑猫投诉平台发起 07-01 14:03:36

6月份 突然给我打电话,说什么升级套餐,每次都来推销自己的套餐,语速非常快,就要给我换套餐,我说好,具体也没听清,然后发来短信说办理成功,次月生效,上面写着 不能更换,取消就要付违约金 请问2022年了,还玩这套捆绑销售,中国移动 这么大的公司,要不要点脸了,死缺钱是吗?? 7月1日 我打客服电话:说上月我同意办理了,我说你们现在搞这些电话卖套餐,纯属欺骗消费者,打着幌子明目张胆要钱,还说:我们这个合约套餐有录音的,录下了当时我同意办理的! 我说我要取消,还让我带证件去营业厅办,那你当时给我办理的时候怎么不来我家给我办呢?你一张嘴一闭嘴,给我安排了??? 我想大多数消费者,总接到这些骚扰电话,大家都很忙,可能应付了事了,就算当时同意了,后面也有权利取消,这是消费者的权益啊,怎么我用你家的卡,我就卖给你家了? 还拿违约金来吓唬人,你家这是在抢钱吗?? 请中国移动 马上处理这件事情,要么给我换回原来的套餐,把合约取消了,要么我继续投诉到“你们总部”,要么“国家工信部”


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