黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-01 15:54:52
已分配商家 飞猪客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-01 15:54:52
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-01 15:48:09
上午9:44订购商家接单，中午13:00左右到达，商家告知无房间让我们去其他家并且取消订单。下午14:20左右找到另外一家安定后，联系飞猪平台，平台告知酒店商家已经有房间可以回去住下，但是无法给予补偿，只能帮我取消订单，酒店老板联系我给予100元补偿，前前后后，平台都不给予补偿，一直推卸责任。平台给出方案1.回去住酒店。2.取消订单或者给我取消订单。 我已经明确告知到店，酒店无法入住，'并且老板明确告知无法入住已经满员，叫我们走去其他店，那我肯定会找另外一家酒店，入住后联系平台，又告知可以叫我回去，不然就取消订单。没有任何其他方案，这个我辩驳下，知道我们订购酒店没有房间叫我们走，走了后已经找到房间入住，又让我们回去，晌午正是日照温度等最大最热的时间，跑来跑去就是要休息准备出门玩，这搞的把人当猴耍呢！ 联系平台后只能为我取消订单，酒店联系可以补偿我就询问是不是有房间，酒店回复支支吾吾说要回来就给我们找，来来回回是当别人时间很闲吗？既然有房间为什么到店让人走。
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