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膜小二旗舰店线下贴膜服务恶劣,揭除车衣后,原厂车漆被刮花

正义喵 发布于 2022年07月01日 16:36
  • 17360227784
  • 天猫
  • 服务不到位,商品质量
  • 退款
  • 7700元
  • 处理中
正义喵 补充投诉 08-02 18:05:48

目前已解决,后续别的部位的车衣也有承诺负责到底


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-01 17:10:23

已分配商家 天猫


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-01 17:10:23


正义喵 于黑猫投诉平台发起 07-01 16:36:16

因为第一次贴车衣,贴膜店没有贴好,有多处问题,所以与淘宝店铺协商,可以免费重贴,第二次去进行免费重贴的时候,因为有一点小剐蹭,贴膜店告知我,需要补漆才能重贴,并且,他店里可以提供补漆服务,我选择去4店补漆,补漆完毕后,车子代驾送回贴膜店,贴膜店告知我+需要抛光,我再代驾往返4s店抛光,6月29日补漆,7月1日贴膜店重新贴膜,老板告知我车漆被拉坏,(老板说的是车漆被拉坏,原来车漆是好的),我去咨询4s店+4s店告知我,不可能有贴膜店,明知道刚补完漆,就贴膜的,(贴膜店老板告知我,需要补漆才能贴膜,贴膜店老板明知我是新补的车漆,他还继续贴车衣),现在导致刚补的漆,被拉坏,并且汽车前保险杠左侧,原厂车漆,在揭除车衣的时候,也被刮花。线下贴膜店,全程服务态度一般,遇问题推脱责任。在明知道我是新补漆的情况下,贴车衣,把车漆拉坏。 并且反应给淘宝客服,没有实际作用,无法约束线下贴膜店。


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