京东金融旗下金条白条暴力催收+短信恐吓，再能联系到本人的情况下联系第三方
友爱喵
发布于 2022年07月02日 16:50
- 17360232921
- 京东金融客服
- 暴力催收,恐吓,盗取用户信息
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,停止第三方催收
- 10000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-09 17:44:11
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的客户您好，您反馈的问题已有专员与您联系并提供了处理方案，希望您能为本次服务进行评价，后续有任何问题都可直接致电95118，感谢您的理解和支持，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
07-03 08:40:47
95118有用吗？给你们打了多少电话，要么根本打不通，打通了也每次都是让我和第三方催收联系，我欠第三方钱吗？不是每次都推来推去的，我也不可能会投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-02 17:33:44
已分配商家 京东金融客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-02 17:33:44
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-02 16:50:26
因一些特殊情况造成资金短缺，金东金条出现逾期逾期初就打电话和金东金条客服说明情况，并提出协商解决后续还款问题，但是客服人员让我联系第三方催收人员，也给我提供了第三方人员的电话。我这边也联系过这些号码，但是都无法接通。后面第三方直接联系了我户籍地的工作人员，联系我的父母。给我的生活造成了困扰也泄露了我的个人信息，侵害了我父母的个人隐私。借款是我个人的事情，和我父母无关，和我户籍地其他人员无关，金东金条催收无可厚非，我这边也在和他们积极协商，我没有失联也没有换号码不接电话。+在我积极和金东金条客服人员联系的情况下+还是不断的短信恐吓+，给我生活造成一定的困扰。诉求：不联系第三方任何人员，不爆我通讯录，不继续短信恐吓，直接和金东金条客服协商还款
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