没有退票通道，显示不支持退票，买了票但咨询商品里显示没找到相关商品

因为有事，我无法到场观看巡演，想要在大麦将购买的巡演票退款，但大麦不予退款。 大麦网所售票不予退款退票侵犯了消费者权益。根据《消费者权益保护法》第二十五条规定：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日七日内退货，且无需说明理由。”此脱口秀演出不属于办法规定的不可退货的商品种类，因此购买七日之内可以退款退票。但大麦网无理由拒绝，将其说成是“稀缺”“时效”等价值属性，所以不予退票，但现实是此演出票量充足，我在购买一分钟之内，即未出票时便已经申请退款，并向在线客服表达退款意愿。大麦网此种行为漠视国家法律法规，拒不履行其应尽的退款退货义务，将“不支持退票”这类霸王条款写进自己的购票须知里，客服不予处理消费者的合理诉求，且态度极差，严重侵犯了消费者的合法权益，请工商执法人员处理并退款！谢谢。