电装自营店购买的火花塞，换上汽车后发动机故障灯亮，要求退款客服不同意
友爱喵
发布于 2022年07月02日 09:12
- 17360240287
- 京东电装自营店
- 质量有问题又不让退款
- 退货退款,作出处罚
- 461元
- 待分配商家
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
07-02 11:05:22
您投诉的商家 京东电装自营店 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-02 11:05:22
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-02 09:12:16
2021年9月在京东电装自营店客服推荐下购买的火花塞，由于疫情原因在2022年的6月4号到无锡丰田4S店进行火花塞的更换，换上之后发动机抖动厉害，仪表盘上发动机故障灯和车上稳定系统故障等亮起，经4S工程师检测发现是火花塞不匹配导致，后在4s更换另一款火花塞后汽车一切正常。我和京东客服沟通要求退货退款，客服不同意，给出的理由是超过三个月售后
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
