友爱喵
补充投诉
07-03 14:57:02
同程解决办法：50快手代金券。且污蔑我p图，毫无诚意
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，对于此次事件给您造成的不便，程程深表歉意，后期如有其他问题，也可随时致电同程客服热线95711，我们也会努力为用户提供更贴心的服务。祝您快乐每一程！
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商家处理中
07-02 18:31:56
已分配商家 同程旅行官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-02 18:31:56
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-02 16:46:01
在同程购买上海飞西安机票，同程平台自己发布了飞机延迟，实际飞机未延迟，导致我错过飞机。前期沟通，他们承认发布了，相关信息，现在又否认信息的真实性。我在平台买票，是抱着绝对信任的态度购买的。同程旅游发布虚假信息，误导消费者，还三番五次否认。
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