315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

天猫超市恶意限制我的账号下单商品

发布于 2022年07月03日 10:37
  • 17360262851
  • 天猫超市
  • 账号无法下单
  • 恢复账号
  • 20元
  • 处理中
补充投诉 12-12 21:56:08

商家一直到现在也不给我处理!态度很差!这是欺骗消费者!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-03 10:41:35

已分配商家 天猫超市


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-03 10:41:35


补充投诉 07-03 10:40:58

同样的时间同样的网络,就只有我的账号不能下单,其他账号都可以下单,所以他们就是恶意拉黑了我的账号!


发起投诉 07-03 10:37:29

我6月28在天猫超市买了洗衣液,快递没有给我送货上门,我打天猫客服投诉,核实了好几天,确实没给我送货上门,给我赔付了十块钱猫超卡,七月2号的时候我想用这个猫超卡买一箱矿泉水却显示下单人数过多,一会儿再试,我以为就是人多我再等等,但是今天再试还是同样的情况,我去百度查说可能是被商家拉黑了,我用另一个账号买就没问题,就可以成功下单,说明不是人数过多,也不是网络的问题,就是卖家恶意把我账号拉黑了,我给客服打电话反馈,他们都不承认把我账号拉黑了,就说是网络问题,让我等能下单的时候再买,我说就是你们把我拉黑了,还不承认,我现在就是想把这猫超卡花了,确用不了,天猫这种行为就是和快递穿一条裤子的,本来就是没给我送货上门,赔付我不应该吗?而且不送货上门赔付猫超卡也是你们的规定,现在却恶意限制不让顾客下单,必须给我一个解释,请黑猫帮帮我!!!


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉14628

累计有效投诉18483995

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示