智行火车票软件，在我买票成功后，使用“免费升级靠窗座位”字眼，诱使我确认
机灵喵
发布于 2022年07月03日 14:21
- 17360267574
- 智行火车票客服
- 虚假宣传
- 赔偿,作出处罚
- 482元
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-03 14:21:37
智行火车票软件，在我买票成功后，给我推送短信“免费升级靠窗座位”等字眼，使“改签”二字字样非常小，根本看不见，待我确认后，实际上是改签。而后因为下暴雨，我错过了上车时间，而我并不想退票，我想改签下一趟，但由于免费升级靠窗，浪费了我的改签机会，导致我无法改签，且错过发车时间，又无法退票，并且浪费一次学生票优惠折扣。
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