黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-03 15:57:53
已分配商家 天猫
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-03 15:57:53
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-03 14:51:21
天猫优品线下实体店（浙江省龙港市龙跃路239号门店）通过二维码抽奖获得奖品后店员却表示需要办理会员卡并充值才能领取奖品涉嫌办理恶意抽奖活动，而充值的会员卡金额只能在该店铺购买，当时店员给我看的是天猫优品官方直营店，并在上面有该店铺的地址，导致我认为可以通过天猫平台进行购物，可后期签订合同后却是只能通过微信微店的形式进行购物，而微店上的商品价格远高于与市场上其他同产品的价格，或者是兑换成金币在另一个app现更名为e Bests上的金币商城里消费金币，而该平台上的产品多为三无产品，假冒伪劣，后沟通退货失败，打了消费者保障没用，报警没用，后不了了之，打客服不接，实体店关门，没有其他办法，冲的钱只能在对方平台消费，消费都是混合支付，卡里余额 现金，金币商城则是金币 现金。希望能有办法严惩商家并退回损失的钱，赠送的洗衣机还在未使用，可以退给商家。
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