本人从未去过北京，却在北京门店被刷白条
正义喵
发布于 2022年07月04日 13:05
- 17360286266
- 京东金融客服
- 违法违规催收,盗刷白条不处理
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
- 3848元
- 已回复
正义喵
补充投诉
07-07 12:08:48
网络电话打不进，开始用私人号码骚扰
正义喵
补充投诉
07-06 17:05:19
无任何京东方与本人联系，及沟通，什么叫协商一致，什么的胡编乱造居然从这个京东出来？
申请原因：已与用户沟通并达成一致
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商家处理中
07-04 13:33:29
已分配商家 京东金融客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-04 13:33:29
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-04 13:05:58
5月8号，想白条支付却发现没有额度，以为京东白条给我调低额度，却发现白条突然多一笔3848元支出，一直查找支出在白条明细中才发现，后面经过和白条客服协商，客服只是申报了保险却一直未有回复，后面我报警处理，警方只是查到是在门店刷出，后面没有结果，店铺所在地在北京，收款却在重庆，本人今年广州一直疫情未出过两广，后面两方都不了了之，踢皮球一样。并造成我这个月无法按我本人消费能力还款。并每天机器人和催收员不定时催，严重影响我的正常生活和工作，我要求京东停止对本人骚扰，并追查白条盗刷问题，并对我本人道歉及补偿。
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