勇敢喵
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07-09 19:32:25
10号之前能不能给我一个满意的答复
勇敢喵
补充投诉
07-07 16:15:40
我不会接受的 我要捍卫到底我的权益
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于2022年7月7日08:16:19与您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
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勇敢喵
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07-05 13:25:14
今年的五月份就开始了卡顿问题但我这里长春属于疫情地区没法送去保修 也一直等到今年的六月份才送去保修我现在的问题很严重如果电脑不给我保修已经影响到了我的正常使用划痕问题我本人也不知道怎么回事是快递送去维修导致的也有可能 但工程师的检测结果是主板无异常 所以说我的显卡有问题应该给我保修 国家三包政策
勇敢喵
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07-05 13:15:17
划痕我也不知道怎么搞的我也没拆过机或者是自己修理过 专员的结果和态度一直都是很死板我希望可以给我一个妥善的解决方式而不是这种官方说词
勇敢喵
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07-05 13:12:17
没有达成任何一致 我的问题没有得到解决说我是人为损坏 我这个问题都不是出在划痕上 我是显卡出了质量问题 主要零件质保俩年我要求我的三包政策
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于2022年7月5日12:35:59与您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
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勇敢喵
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07-05 03:43:26
厂家检测的结果是主板没有任何损耗 这个结果你们就应该给我质保的 我这个是显卡的性能问题 划伤并没有伤到任何东西况且我也不知道这个划伤是在哪来的 我作为一个五年米粉我一直都很相信咱们的产品 也希望可以给我一个合理的解决方案我要求换新 要不然就没得用了我从小米6就开始用咱们的产品真的很喜欢 我也希望可以继续购买咱们的产品
勇敢喵
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07-04 17:27:07
是你们的品恐慌问题为什么要让我买单呢 哇这电脑拿回来就没问题也一直很信任咱们的小米产品 五年米粉也太让人伤心了 因为主板的划痕我也不知道怎么搞的 但是显卡的问题主板没有伤到任何东西 就不给我保修了那我怎么用希望可以得到妥善的解决不要让米粉太过于寒心
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-04 15:06:57
已分配商家 小米服务那些事
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-04 15:06:57
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-04 14:12:44
本人于2021年6月份13日在拼多多小米旗舰店购买了红米游戏本在2022年6月13日发现了质量问题 显卡性能大幅度下降因为主要零件保修俩年我发去售后去保修要我的合法权益 但售后说我的主板有划痕不给保修 我这个机子买回来就没修理过这是第一次出现质量问题这是我在当地小米之家拆机后盖的图片 我不接受不给我保修这一个说法因为我没有动过主板
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