友爱喵
评价
08-04 19:15:50
友爱喵
确认完成
08-04 19:15:50
收到您的反馈，我们会将您的信息转达给厂家处理人员的，感谢您的理解
友爱喵
补充投诉
07-21 17:01:16
酒小二商家提供的最多是出厂证明，可我想知道是为什么我按照标准流程扫了他们家的酒结果显示的却是信息输入有误呢，是我们同事领导觉得酒的口感不一致我在他们眼皮子底下扫码的，若觉得我输入不对后台肯定有我输入的数据结果的他们为什么不敢拉出来嘛。这个连第几次查询都有，我不接受商家给出的酒出厂证明，我的疑惑需要商家给我解释。
根据您反馈的情况，我们核查了酒水相关资料和进货凭证，结果显示资质齐全。厂家也是现场重新开了一瓶酒水来扫码，扫码结果显示是正品。厂家反馈需要一瓶一码，即盒子对应瓶子扫码，其他方式扫码可能会导致结果不准确。感谢您对酒小二的支持与理解。
友爱喵
补充投诉
07-04 16:52:31
这个第二次录的屏，扫码了1*瓶一共*瓶为正品其他皆为非正品
您好，目前专项处理人员正在联系厂家核实，由于周末厂家无人对接，给您带来不便非常抱歉，处理人员确认清楚之后会再次联系您的，请您耐心等待。
友爱喵
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07-04 16:02:12
酒店录的视频未拆封显示扫码信息有误
友爱喵
补充投诉
07-04 15:51:37
这个为酒小二主管过来亲自查验录的视频。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-04 15:10:29
已分配商家 酒小二
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-04 15:10:29
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-04 14:59:55
*.2*号晚上因为招待客户同事，在酒小二平台上买了*箱汾酒（20），晚上同事喝了感觉味道不对去扫码发现扫不出来码，拿回去后扫码发现非公司正品。平台相关人员也来验证过，但到今天也没有处理结果。要求退款赔偿。
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