机灵喵
补充投诉
07-04 21:17:27
再次陈述事实，华住会app上根本不存在商务双床房这一房型，只有双床房这一种房型。美团上关于双床房却有商务双床房和双床房两种房型，且商务双床房在位置及房间大小上都优于双床房却价格更低。很难不怀疑是恶意降价引导客户消费，并且在app上对会员进行杀熟
机灵喵
补充投诉
07-04 21:11:54
1、为什么在不同平台会出现不同的房型 2、规格更高的房间在另一平台为何价格更低 3、作为华住会的会员是否还可以信任这个平台进行房间预订，是否都要经过第三方平台才会预定到更便宜的房间
您好，根据华住会贵即赔规则申请赔付是需要相同酒店、相同客房类型、相同入住和退房日期等条件进行比较的。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-04 16:33:53
已分配商家 华住集团官方微客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-04 16:33:53
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-04 16:12:15
华住会app上该酒店只有双床房一个房型，美团上同一家酒店有商务双床房和双床房两种房型。并且商务双床房在房间大小和楼层均优于双床房，却定价更低。在进行官方申请赔付后遭到拒绝并无人处理。
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