快递一直显示待寄出,同时寄出的快递马上就到了,联系线上客服说查不到物流信息
勇敢喵
发布于 2022年07月04日 19:13
- 17360296254
- 顺丰官方客服
- 售后服务欠缺
- 快速配送,改善服务,要求物流如实反馈,解释,发货
- 1000元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
07-04 22:50:41
勇敢喵
确认完成
07-04 22:50:41
勇敢喵
补充投诉
07-04 19:34:44
为什么会出现空白单号的情况,东西放到你们那里了,钱也付了,结果现在我的东西全都找不到了,然后让我自己去找,如果我能自己过去,我会选择寄快递的方式吗?你们旗下的公司吧,我怎么能找到他的联系方式,现在就是这样一个空白的回复吗
勇敢喵
补充投诉
07-04 19:31:52
昨天就已经联系寄件方,确认已经寄出了,同时一起寄出的另一个快递已经到了,现在还在推卸责任嘛?让我们和谁联系,一直不给揽件我们哪能看到快递员的联系方式,就开出一个空的单号,让我们自己去找,这是什么意思,寄出的地方离我收件的地方距离很远,你不能让我飞到寄件哪里自己找吧
您好,关于您反馈的问题,目前查询到您这个单号是空白的,如果业务员已经收了我们系统会马上显示的呢,建议您可以跟寄方核实一下是否已有寄出,如后续有问题可以直接致电95338,谢谢!
已分配商家 顺丰官方客服
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-04 19:13:38
快递付款后一直显示待寄出,同时寄出的快递马上就到了,联系线上客服说查不到物流信息,联系人工客服,让我联系快递员,根本都查不到快递员的联系方式,我怎么联系快递员,现在我不知道我的物品是一个什么样的状态,到底是丢了还是损坏了,也没人给我一个确切的答复。里面的东西很重要,毕业了需要邮寄回家的东西。
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