正义喵
评价
07-06 10:16:41
正义喵
确认完成
07-06 10:16:41
正义喵
补充投诉
07-05 13:06:46
今天到目前为止，京东物流还没有安排任何人来和我主动联系。
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈核实，辛苦耐心等待专员处理哦，谢谢~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-05 09:04:47
已分配商家 京东物流客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-05 09:04:47
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-05 08:28:19
我于2022年6月26日在京东app申请了一个3c数码产品的退货，京东物流工作人员在2022年6月30日中午12点39分取走了我的产品。物流运单号为：JDWA017********。物流信息显示在当日晚上19点30分，该退货产品已经发车准备送往上海逆向退货组。但是直到了2022年7月5日，该快递单号始终没有再更新，一直停留到6月30日晚。我联系了京东物流官方电话，客服人员告知我的运单还没有到上海逆向退货组。这可是经过整整5天了！从宁波寄到上海需要5天吗？这绝对是丢件了！我现在需要京东物流向我赔偿149元。如果不赔偿，我会继续向中国邮政业消费者申诉中心进行投诉！
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