机灵喵
补充投诉
07-07 11:54:21
还没有收到补充的退款，应该退回87元，只有平台退了我30元
机灵喵
补充投诉
07-06 11:25:16
这笔退款还未收到，应该退回我87元，现在只收到了30元
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：很抱歉让亲久等了哦~专员反馈已经电话联系亲核实处理完毕。如果亲在体验同程艺龙服务过程中有任何宝贵的建议和意见欢迎随时联系我们，客服热线95711[爱你] 让亲今后每个愉悦的行程都有同程艺龙陪伴哟！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
很抱歉让亲久等了哦~专员反馈已经电话联系亲核实处理完毕。如果亲在体验同程艺龙服务过程中有任何宝贵的建议和意见欢迎随时联系我们，客服热线95711[爱你] 让亲今后每个愉悦的行程都有同程艺龙陪伴哟！
机灵喵
补充投诉
07-05 18:45:36
还没有处理退款，平台给我打电话由于事不能接听，回过去就是智能客服，不是人工了，请平台看到再联系我吧
机灵喵
补充投诉
07-05 13:34:03
投诉后只退回了一个订单，另外一个订单仍然没有退回 单号:148*******
机灵喵
补充投诉
07-05 09:41:11
这是退款的提示信息，转出的是酒店钱，申请退款却不给退全款
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-05 09:31:35
已分配商家 同程旅行官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-05 09:31:35
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-05 09:28:46
在该平台订酒店，由于事未入住已经申请退款，结果不予退全款
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