麦趣尔有问题奶不处理，淘宝客服摆烂状态
正义喵
发布于 2022年07月05日 14:15
- 17360311783
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 商品成分描述不符,客服不回复
- 仅退款不退货
- 193元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-21 11:01:47
该投诉已由相关商家麦趣尔乳业解决，距离用户完成商家麦趣尔乳业的投诉已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-05 14:21:22
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-05 14:21:22
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-05 14:15:10
麦趣尔出现有问题奶后，及时跟客服沟通，客服说可以仅退款，先申请，看商家处理结果，要是拒绝，可以申请介入，结果就是介入很多天，淘宝客服都没有打电话询问事情，也不出来处理，就是麻烦亲亲耐心等待，有问题的奶就是自己购买的月份，我不明白淘宝小二现在这种耐心等待好几天的工作效率还在干嘛，别的平台买的奶人家都很快处理了，唯独淘宝买的就是迟迟不处理
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