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咸鱼客服对职业骗子不积极处理

洞察喵 发布于 2022年07月05日 22:11
  • 17360323137
  • 闲鱼
  • 客服不处理,服务不到位,对职业骗子放纵
  • 作出处罚,改善服务,解释
  • 8000元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-05 23:30:09

已分配商家 闲鱼


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-05 23:30:09


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 07-05 22:11:10

本人于6月21日在咸鱼将一部使用半个月左右的苹果13promax 远峰蓝色以8000元卖给一位咸鱼用户,这个我看见他芝麻信用极好选择和他交易,没想到他是一名职业骗子,手机在发货前我拍了大量的视频,和照片留底,同时物流也拍了照片,买家收货后以手机充电口有划痕要我降价1000给他,我没有同意,然后我就让平台处理,平台一直让我等,然后买家一直拖着,连续三次申请退款,然后买家又不同意客服介入,导致一直客服没办法进行处理,连续咸鱼在线人工客服,客服一直就是让我等,在等的过程中我发现,这个买家,注册咸鱼紧紧半个月时间,在收货后竟然发起了30多笔退款,我赶紧联系咸鱼客服投诉,但是咸鱼客服不作为,毫无作为,对我的订单不但不处理,而且还让这个职业骗子继续骗他人,下面提供截图证据。对于咸鱼客服和咸鱼平台感到特别失望,对这种职业骗子的行为不作为,不处理,放纵,投诉多次无门,希望寻求有关部门帮助。


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