机灵喵
补充投诉
07-06 11:16:52
因为处理的太慢，今天都过那个时间点了，我们来回跑路费，偏偏提前一天晚上才通知取消航班，严重影响了我们的出行计划！！！要求赔偿来回路费 这都第二次了！！！
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，对于此次事件给您造成的不便，程程深表歉意，后期如有其他问题，也可随时致电同程客服热线95711，我们也会努力为用户提供更贴心的服务。祝您快乐每一程！
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商家处理中
07-06 08:39:36
已分配商家 同程旅行官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-06 08:39:36
机灵喵
补充投诉
07-05 22:36:18
航空公司无故取消航班 联系不到客服， 已经严重耽误行程！！！
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-05 22:34:23
明天早上的航班今天还好休息的晚看到了航班被取消了，搞不懂了取消两次了都！！！
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