我是南昌美团商家，投诉南昌美团品控田闳文以职务便利给经销商和平台带来巨大损失
机灵喵
发布于 2022年07月19日 03:30
- 17360325603
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 品控验收环节存在恶意,品控主管田闳文受贿,品控团队不专业,验收时间过长导致货损,恶意拒收导致商家罚款,利用职务便利试压商家
- 道歉,作出处罚,改善服务,存在恶意针对行为,希望美团优选重视严查
- 100000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-19 15:01:05
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-19 09:37:22
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-19 09:37:22
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-19 03:30:56
2020年进入与社区平台合作，目前与南昌美团优选，美团快驴，多多买菜和淘菜菜，兴盛优选合作成为合作供货商。针对于本次投诉，南昌美团优选品控以职务便利对经销商试压，拒收，给很多经销商带来不必要的罚款.给经销商送货带来缺货罚款.第二品控情节严重受贿，专业性不够强，为完成工作任务，经常给经销商质检跳单，让经销商在平台等候，也时常给经销商带来不必要的迟到罚款，我们送多多买菜一车货正常需要1小时就可以完成验货收货环节，给淘菜菜送货从验收到收货需要1小时。然而在南昌美团优选，验收到收货环节而需要5-7个小时才能完成一车货。这也是美团品控环节出现了很大的问题，我们做的是蔬菜需要及时入库进行抽检，然而我们的蔬菜夏季平台等候三四个小时在进行质检，那么蔬菜的损耗和客诉会产生巨大损失，希望美团优选对南昌品控调查此事，第三我们经销商例如送货100份到达中心仓，该商品是好货，货质量也没问题，品控因专业性不强，对每个经销商货物损坏巨大，需要美团优选对经销商走访核实，很多品因品控原因造成经销商不敢供货，拒收了，我们面临的就是罚款和违约。品控贪腐的问题存在以及品控专业性不强情节严重。给经销商和南昌美团优选平台造成巨大损失，希望美团优选总部对南昌美团优选进行对经销商核实，以及我们经销商送货交货时间进行核实。希望美团优选在南昌发展越来越好。望平台对于此事严重查实现在经销商送货时长以及品控个人问题的存在。以及品控验收环节的专业性，目前南昌品控专业性不强。全部都是实习生，品控主管田闳文存在恶意行为，面对南昌美团优选品控的问题需要美团优选重视调查此事。然而为能完成这个工作任务，南昌美团优选品控团队有二十余人，由田闳文陈晓婷带队，其中实习生存在十余名，恶意行为导致货物受损，以及经销商受害带来罚款损失却需要如此长达的时间在让经销商排队等候，给经销商货物带来损失。希望美团优选有关部门重视严查此事。
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