正义喵
补充投诉
07-11 14:28:16
大众点评平台退了我50%的钱，我要求对我全额退款。为什么只退50%呢？平台说是因为我使用过，那我买衣服只给布料没有成衣算我买的是衣服吗？我买了药，吃了，没治好病也算是治了吗？我认为没有达到效果就可以视同为无效，所以还是要求退全款。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-08 10:34:04
已分配商家 大众点评
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-08 10:34:04
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-08 07:31:51
我于2021年8月4日在大众点评上购买了枳白艺人抗衰研究所的比基尼脱毛包脱净服务，现商家线下撤店，对于我无告知，客服无回复，我拨打客服电话也无人应答。经与大众点评客服沟通，大众点评方表示现在也无商家联系方式，无法帮我联系到商户，且大众点评上门店信息也显示停业。我认为大众点评方对商家并无监管，且我是在平台上购买的服务，现商户停业无法进行服务，大众点评方应该对此进行全额退款。
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