智行自动改签导致没赶上车票退不了也不能改签
友爱喵
发布于 2022年07月06日 11:55
- 17360331668
- 智行火车票客服
- 不予退款,售后服务欠缺,自动改签导致没赶上车,退款退不了
- 速处理,退款,退费
- 303元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
07-06 19:06:36
我们本来想着赶不上车改签的但是软件自动改签导致我们改不了了 请尽快回复
友爱喵
补充投诉
07-06 14:52:59
我们本来想着赶不上车改签的但是软件自动改签导致我们改不了了
尊敬的客户：您好！关于您反馈的相关事宜，我们已与您沟通协商并给予相应方案，如您后续确认后可联系携程/智行/去哪儿/铁友执行该方案，基于此次给您造成不佳体验敬请谅解，同时为了提高我们的服务质量，麻烦您对本次服务进行评分，祝您生活愉快！
您好，关于您反馈的问题，客服主管已接手处理，我们会主动与您取得联系，请您耐心等待，保持手机畅通，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-06 12:14:06
已分配商家 智行火车票客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-06 12:14:06
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-06 11:55:43
智行自动改签导致没赶上车票退不了也不能改签
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