得物app销售的首饰质量有问题，真假也有待调查
正义喵
发布于 2022年07月06日 15:00
- 17360336489
- 得物App小助手
- 产品质量有问题
- 退货退款,赔偿,下架产品,作出处罚,道歉
- 442.13元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-21 11:34:07
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-06 15:01:47
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-06 15:01:47
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-06 15:00:25
2021年5月18日在该平台下单一条 施华洛世奇手镯，在2022年7月5日发现，手镯上有锈迹。从2021年手镯到了以后到今年7月份之间，手镯仅戴过4-5次左右。仅在21年夏天戴过，22年7月是首次找出来准备戴，发现上面都是锈迹。与得物官方客服打电话联系，他们不仅不赔偿，而且态度非常差。一直在说得物app只是三方鉴定平台，不会管产品售后，一直想用抵扣券来解决事情，客服还在聊天中说手上出汗，不建议携带手链，令我非常气愤!我严重怀疑该平台销售假货。以假乱真。希望有关部门彻查!希望能给消费者一个公道!
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