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投诉苏宁易购官方旗舰店迅优的随身wifi

机灵喵 发布于 2022年07月06日 15:10
  • 17360336782
  • 天猫
  • 货不对板,套餐对不上,网速很慢,流量跑的很快
  • 退货退款,赔偿,下架产品,作出处罚
  • 34元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-31 00:01:20

该投诉已由相关商家苏宁客服中心解决,距离用户完成商家苏宁客服中心的投诉已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


相关商家 苏宁易购客服 已回复 07-06 16:12:52


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-06 16:03:41

已分配商家 天猫


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-06 16:03:41


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 07-06 15:10:51

1.后台套餐与宣传套餐图不符 2.用万能钥匙测速网速最多只有3左右MB/S,大部分只有1-2MB/S 3.下载电影网速只有一两百K/S,网速很慢,从15:42开始下载,直到18:07才下载完两部电影(下载的清晰度是720P) 4.下载两部电影要1161.9M,但是后台显示已经用了1359.6M,流量跑的很快(在此期间只下载了电影和发了几张图片,其他的什么都没干)


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