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淘淘易交宝的客服在我们把手机寄过去后恶意压价且对我们的态度大变

洞察喵 发布于 2022年07月06日 16:53
  • 17360339810
  • 阿里客服
  • 淘宝商城
  • 手机回收恶意压价
  • 作出处罚
  • 7000元
  • 处理中
洞察喵 补充投诉 07-06 17:11:24

对方收到手机后以“屏幕背光 主板损坏”为由,只同意给2000多 同时要挟我“你要就给付款,不要我给你寄回去,而且七个工作日才寄回 来回邮费你自己承担,约定好7000元回收,对方恶意压价并要挟我,有店铺客服聊天记录为证。客服说他们是企业店铺,有营业执照注册信息,说好7000就要7000,要求1.店铺按约定价格7000元付我钱。2.淘宝官方对该店铺资质、登记信息、交易记录、服务质量等进行核查,对虚假情况进行处罚。3.店铺客服对我进行道歉。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-06 17:01:23

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-06 17:01:23


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 07-06 16:53:32

我在淘淘易交宝上售卖了两个自己用过的手机 一个苹果11一个苹果xsmax 当时客服给的价格是两台手机七千 且态度特别好 经常我们有没有寄出手机。但是他们在收到手机以后把价格从七千压到两千多且态度大变 回我们的信息也没有那么积极了 说他们很忙有五十多个客服 我想过他们会压价但是没有想到他们压的这么离谱 我们说不卖了 让他们把手机给寄过来 他说需要一周后才能寄 并且让我自行承担来回运费(来回运费一百多) 我们主要担心的就是他这一个星期会对我们手机做什么 会不会把我的手机零件拆下来换成不好的 会不会他们对所有的客户都是这么忽悠的 会不会他们就是靠这种方式赚钱的 我很想为自己讨回公道 也不想再让其他人受骗


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